Quando alguém chega ao Pronto Socorro, cada etapa do atendimento tem uma função importante para garantir que o paciente receba o cuidado necessário.

O atendimento começa na recepção, com o acolhimento e a abertura da ficha. Em seguida, a equipe de enfermagem realiza a triagem e a classificação de risco, utilizando as cores azul, verde, amarelo e vermelho de acordo com a prioridade de cada caso. Em situações de emergência, o paciente pode ser encaminhado diretamente para atendimento.

Após a avaliação médica, podem ser indicados medicamentos, exames laboratoriais ou de imagem, como raio-X e tomografia. Quando necessário, o paciente permanece em observação, sempre acompanhado pela equipe. Já os casos mais graves contam com uma sala de emergência preparada para atendimentos que exigem resposta rápida e imediata.

Da recepção ao atendimento, cada etapa tem sua razão. Porque antes de uma ficha ou classificação, existe um paciente que precisa ser cuidado.