por Alessandro Dias

Da redação Tupã, SP- Entrou em vigor o novo modelo do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para facilitar o ressarcimento de valores transferidos via Pix em golpes e fraudes. A atualização tem como objetivo tornar mais difícil a atuação de criminosos e agilizar o retorno do dinheiro às vítimas.

O sistema, que antes funcionava de forma limitada, agora permite que a devolução seja feita a partir de outras contas envolvidas na movimentação do valor, e não apenas daquela que recebeu a transferência fraudulenta inicialmente. Com isso, mesmo que o golpista tente espalhar o dinheiro para diferentes contas, o rastreamento poderá ser feito e o montante recuperado.

Atualmente, o uso do MED é opcional para bancos e instituições de pagamento. No entanto, a partir de 2 de fevereiro de 2026, a adesão será obrigatória.

Com a mudança, quando o cliente contestar uma transação, os participantes das operações relacionadas terão acesso às informações necessárias para identificar o caminho percorrido pelo dinheiro. Segundo o Banco Central, a devolução poderá ocorrer em até 11 dias após o registro da reclamação.

Antes da atualização, o MED só permitia devolução a partir da conta que inicialmente recebeu o valor. Como muitos golpistas rapidamente esvaziam essa conta, as instituições costumavam encontrar saldo zerado no momento do bloqueio, dificultando o ressarcimento.

Criado em 2021, o MED é aplicado exclusivamente em situações de fraude comprovada ou erros operacionais das instituições financeiras. O mecanismo não se aplica a disputas comerciais, conflitos entre terceiros de boa-fé ou a casos em que o próprio usuário envia Pix para a pessoa errada por engano.

Fonte: Agência Brasil

Para Central Cidade de Jornalismo Repórter Alessandro Dias

Redação Regional Rádio Cidade FM

26/11/2025 – Rádio Cidade FM