Segundo a Coordenadora do Procon, Soraia de Araújo Souza, de janeiro até o dia 8 de março, foram realizados 1.237 atendimentos, sendo que as áreas com maior número de reclamações são relacionadas:

Ainda de acordo com a coordenadora, o objetivo da ação é deixar o órgão de defesa do consumidor mais próximo da comunidade, disponibilizando informações e conscientizando quanto aos seus direitos e, em parceria com os integrantes da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB, bem como da presença de servidores do Procon Regional, buscar a elucidação de dúvidas e distribuição de exemplares do Código de Defesa do Consumidor.

A atividade é realizada em parceria com a Comissão de Direito do Consumidor da OAB, com apoio do Poupatempo e do Núcleo Regional da Fundação Procon-SP.